12月14日，濟南市氣象臺發布了暴雪及道路結冰紅色預警，魯商服務濟南城市公司各項目聞雪而動、全員在崗，第一時間開展清雪除冰工作，全力保障業主出行安全。

各項目提前開展排水系統檢查清理、入戶防寒檢查、水暖設備巡查等工作，把相關工作前置，保障業主的日常生活及出行安全。暴雪來臨后，各項目迅速啟動清雪除冰應急預案，全力保障業主出行。國奧城項目全員出動，通過拋灑融雪劑、人工+機械鏟車集中作業的方式，迅速清理路面積雪，在各樓宇大廳出入口鋪設地毯、防滑墊，放置安全提示牌，保障項目業主的出行安全。在銀座中心、好望角、鳳凰城、御龍灣等項目，工作人員在完成清雪除冰工作的同時，準備了熱姜茶，為業主們驅走寒氣，送上溫暖。

在銀座花園、常春藤及鳳凰城等住宅項目，項目工作人員使用專業設備清除車輛積雪，確保業主出行安全。此外，考慮到道路結冰對老年業主帶來的不便，各項目針對獨居老人開展走訪慰問，并為有需要的家庭提供生活品代購及送貨上門義務服務。

大雪帶來的冰冷刺骨寒意不會熄滅魯商服務員工的熱情，各項目將持續踐行“五心”服務理念，浴“雪”奮戰守護業主安全，做業主美好生活的暖心后盾。

（文/李解）