面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，魯商發(fā)展旗下養(yǎng)老機構(gòu)濟南魯商福瑞達(dá)護理院多措并舉，“實”字當(dāng)頭，積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，彰顯國企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

3月11日起，護理院施行封閉式管理，并第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，明確防控機制，落實防控責(zé)任，強化對常態(tài)化防控措施的監(jiān)督。全體護理人員加大日常消毒、測溫和觀察頻次，對外來物資進行嚴(yán)格消殺，做好定期安全巡查工作，消除安全隱患，切實保障在院老人的身體健康。

換位思考，架起溝通橋梁

護理院院長李春暉帶領(lǐng)各崗位人員，在完成日常護理工作的同時，對老人進行心理疏導(dǎo)，幫助老人與親屬通過文字、電話和視頻進行聯(lián)系，把政策規(guī)定、防疫措施、老人的實際情況以及院內(nèi)生活、醫(yī)療情況告知親屬，讓老人舒心、親屬放心，把服務(wù)做深做細(xì)做實。

克服困難，換得老人燦爛笑容

封院以來的30多個日夜，工作人員克服住宿不便等諸多困難，為老人提供精心服務(wù)，籌劃各式娛樂活動。康復(fù)部、醫(yī)療部的醫(yī)生和工作人員白天幫老人做康復(fù)理療，晚上隨便找個地方和衣而睡。4名餐廳工作人員每天為180余位老人、員工制作三餐，并制定了科學(xué)營養(yǎng)的膳食搭配，既要軟、爛、淡，還要有色、香、味，更要兼顧營養(yǎng)全面，讓老人吃得科學(xué)、吃得開心。

魯商發(fā)展將繼續(xù)攜旗下各產(chǎn)業(yè)踐行“服務(wù)山東大局，服務(wù)人民大眾”的企業(yè)使命，將疫情防控作為重中之重，同時抓好各項細(xì)節(jié)工作，做到防疫服務(wù)兩不誤，以高度的責(zé)任感織起疫情防控的密網(wǎng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻國企力量。