近日，淄博銀座博山店收到顧客翟女士及家人贈(zèng)送的錦旗，致謝疫情期間熱心幫助顧客的員工孫燕飛。

3月18日，正值博山區(qū)疫情管控期間，懷孕六個(gè)月的翟女士在門店選購生活必需品時(shí)突感不適，在賣場暈倒。正在蔬菜區(qū)幫扶的營運(yùn)部負(fù)責(zé)人孫燕飛發(fā)現(xiàn)后，立即過去扶起顧客，了解到翟女士是孕期低血糖癥狀后，她立刻安排附近員工搬椅子、沖糖水、拿餅干，并詢問顧客是否需要撥打120。在孫燕飛的悉心照料下，翟女士逐漸恢復(fù)體力，并在熱心顧客的幫助下順利回家。

這不僅是對銀座博山店服務(wù)的充分肯定，更是對門店全體干部職工的激勵(lì)和鞭策。下一步，銀座博山店將一如既往不忘為民初心、踏實(shí)砥礪前行，用心服務(wù)好每一位顧客。